Comme dans de nombreux domaines de notre vie courante, les technologies de l’information révolutionnent le suivi de notre consommation en eau. Avec un meilleur accès à ces données, nous pouvons réaliser des économies, ce qui est bon à la fois pour notre planète et notre porte-monnaie.

Qu’est ce que la télérelève ?

On entend parler depuis de nombreuses années de radiorelève ou de télérelève. Dans les deux cas, un compteur communicant est installé chez l’usager, c’est la façon de récolter les données et la fréquence des relevés qui diffère. Pour la radiorelève, un opérateur doit passer à proximité du compteur pour interroger le compteur et récolter les informations. Le choix de l’une ou l’autre des solutions doit être fait en étudiant toutes les problématiques de l’exploitant.

Une technologie fiable et innovante

La télérelève est une technologie qui s’appuie sur la mise en place de compteurs communicants. Ces compteurs peuvent être équipés en natif de modules de communication, ce qui est le cas de plus en plus courant, mais il est également possible d’équiper les compteurs existants avec un capteur cyble, qui transmet les index du compteur à la fréquence demandée.

Ces compteurs utilisent un réseau sans fil ou une fréquence radio, et sont connectés à un récepteur ou un serveur, qui récolte et classe les données, afin de faciliter leur exploitation.

Ces technologies sont utilisées dans le domaine du comptage de l’eau depuis une vingtaine d’année, leur robustesse et leur fiabilité a été approuvée et améliorée.

Facile à mettre en œuvre

Le système de télérelève s’installe directement sur le compteur d’eau s’il est déjà en place, cela ne demande aucune manipulation de plomberie, seulement un couplage dans le système de suivi de l’exploitant.

Un compteur connecté ne prenant pas plus d’espace qu’un compteur classique, l’installation se fait dans les mêmes conditions, et le choix de la technologie de mesure du débit d’eau est indépendante du système de communication.

Dont les avantages ne sont plus à prouver

L’usager va rapidement apprécier le confort apporté par cette technologie. Une fois qu’elle est installée, il n’a plus besoin d’être présent chaque année pour le relevé de l’index de son compteur, qui se fait automatiquement et à distance.

La gestion quotidienne des données connectées par le système d’exploitation permettra une gestion simplifiée de la facturation. Toutes les factures seront établies selon les consommations réelles, et dans les copropriétés les fréquences de facturation pourront être calquées sur celles du fournisseur d’eau.

Pour l’exploitant du système, les bénéfices en termes d’exploitation sont évidents : il est prévenu immédiatement en cas de dysfonctionnement, qu’il s’agisse d’une fuite ou d’un arrêt du compteur. Il ne se déplace alors qu’en cas de besoin, ce qui fait gagner du temps aux techniciens.

Les surconsommations sont rapidement détectées, alors le gestionnaire peut communiquer avec l’occupant du logement pour comprendre s’il s’agit d’une fuite ou d’un changement des habitudes de consommation.

Le traitement des données récoltées par la télérelève est aussi important que l’installation physique dans la copropriété, c’est pourquoi nous accompagnons les gestionnaires depuis l’étude initiale jusqu’à l’exploitation de ces données. Leur récolte et leur traitement sont entièrement sécurisés, en suivant les règles de gestion des données personnelles. Prendre un peu de recul et analyser les données sur plusieurs mois ou plusieurs années avec des experts permet également d’améliorer petit à petit son installation, pour des économies encore plus importantes.